1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der SaaS-Software „AS AGV“ sowie alle damit verbundenen Leistungen, die von der AsgardSoft GmbH, Siedlung Königshufen 11, 02828 Görlitz, bereitgestellt werden.
1.2. Die AGB gelten für alle Kunden, unabhängig davon, ob sie die Software als Monatsabo, Jahresabo oder Kaufversion nutzen.
2.1. Vertragspartner für alle Leistungen aus diesen AGB ist die AsgardSoft GmbH.
2.2. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden ausdrücklich bestätigt. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertrages dar.
2.3. Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.1. Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte: [Beschreibung der Inhalte]
Bestellt am: [Datum]
Name des Verbrauchers: [Name]
Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]
Datum: [Datum]
3.3. Das Widerrufsrecht entfällt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald der Kunde:
3.4. Für Abonnements gilt: Der Kunde kann das Abo innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen. In diesem Fall wird das Abonnement beendet, und der Zugriff auf die Inhalte endet. Eine Rückerstattung bereits bereitgestellter Inhalte erfolgt nicht.
3.5. Bei Kaufversionen digitaler Inhalte entfällt das Widerrufsrecht, sobald die Download-Daten bereitgestellt wurden und der Kunde zuvor gemäß Ziffer 3.3 zugestimmt hat.
4.1. Monats- und Jahresabos: Das Abonnement umfasst:
4.2. Kaufversion: Die Kaufversion beinhaltet:
Zusätzliche Updates können separat erworben werden.
4.3. Neue Funktionen und Module:
4.4. Verfügbarkeit der Software:
4.5. Technischer Support: Support wird ausschließlich während der Supportzeiten (Mo–Fr, 8:00–16:00 Uhr) bereitgestellt.
5.1. Der Anbieter führt tägliche Backups durch und bewahrt bis zu 5 Versionen auf.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, die bereitgestellten Backups regelmäßig herunterzuladen und eigenständig zu sichern (gemäß der 1-2-3-Backupregel).
5.3. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die auf Fehler des Hosting-Anbieters oder auf das Fehlen eigener Backups durch den Kunden zurückzuführen sind.
6.1. Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
6.2. Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.
6.3. Die Haftung ist auf die Höhe des jährlichen Abonnementpreises begrenzt.
6.4. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks oder Cyberangriffe.
6.5. Der Anbieter haftet nicht für Fehler oder Ausfälle, die durch Drittanbietersoftware oder -dienste (z. B. Hosting-Anbieter) verursacht werden.
7.1. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software gemäß der vertraglich vereinbarten Lizenzbedingungen.
7.2. Manipulation, Dekompilierung, Rückentwicklung oder sonstige Veränderungen der Software sind untersagt.
7.3. Test- und Demoversionen dürfen ausschließlich zu Evaluierungszwecken genutzt werden und sind nicht für produktive Einsätze zugelassen.
7.4. Nach Beendigung des Vertrags erlischt das Nutzungsrecht. Der Kunde hat keinen Anspruch auf weiteren Zugriff auf die Software.
8.1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktwebseite angegeben sind.
8.2. Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Der Anbieter behält sich vor, weitere Zahlungsmöglichkeiten wie Lastschrift anzubieten.
8.3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.
9.1. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die vom Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse mitgeteilt.
9.2. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als akzeptiert.
9.3. Für Anfragen steht der Anbieter unter service@asgardsoft.com (Montag bis Freitag) zur Verfügung.
10.1. Vertragssprache ist Deutsch.
10.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.3. Gerichtsstand ist Görlitz, soweit gesetzlich zulässig.